网购宠物猫：七天无理由退货政策解读

通过网络购买宠物猫，收到之后发现猫咪有耳螨等疾病，是否可以享有“七天无理由退货”呢？今天（6月26日），泰州市姜堰区人民法院就公布了他们审理的这样一起案例。

当时，张某通过网络向泰州的李某购买了一只宠物猫，售价一万六千余元，双方约定，卖家给猫咪注射疫苗并做绝育手术。之后，宠物猫送到了张某手中，可两天后，张某就发现猫咪患有耳螨以及口炎疾病，在对猫进行治疗的同时，张某也要求李某进行退货，李某以猫已经进行了交付，并且已经按照张某要求进行了绝育手术等理由拒绝退货。

之后，张某将李某起诉到法院，认为李某存在欺诈，要求七天无理由退货，并要求李某承担三倍惩罚性赔偿金。法院审理认为，经营者采用网络、电视、电话等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但定制商品除外。“在收到猫之前，被告方根据原告方的要求对猫进行了绝育手术，因为绝育手术是原告方提出来要求进行的，所以说某种程度上应该说算是一个定做行为，所以我们认为不适用7天无理由退换原则。”法官介绍。

根据《民法典》相关规定，依法成立的合同，对当事人具有法律约束力，当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同，若一方有违约行为致使不能实现合同目的的，当事人可以要求解除合同。本案中，李某交付的猫患有耳螨等疾病，但该疾病并非严重疾病，且经过治疗，猫已经痊愈。法官表示，“该猫虽然患有耳螨等疾病，但是猫患有这些疾病在宠物猫中算比较普遍的，所以没有认定卖家构成欺诈，但根据普通人的理解，交付的猫必须是一只健康的猫，因为猫存在健康问题，所以法院认为，卖家构成违约，要承担一定的违约责任。”

法院审理认为，张某因治疗该猫花去治疗费用800余元，李某应当赔偿张某该费用。同时，李某的违约行为造成了张某的损失，除张某实际支付的医疗费800余元外，法院酌情确定李某再行赔偿张某损失1000元。

（《零距离》记者/孙艳 编辑/郭晶晶）