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猫咖馆孩子遭遇意外抓伤,责任归属解析

07-16

猫咖馆孩子遭遇意外抓伤,责任归属解析

来源:咸宁日报-咸宁网

近年来,萌宠经济盛行,一些萌宠咖啡馆顺势而生。顾客一边品尝咖啡甜品,一边和可爱的猫猫狗狗玩耍。但是背后的隐忧随之而来,这不,温泉城区的吴女士最近就遇到了这种问题,她年仅9岁的儿子因在猫咖馆撸猫被抓伤。

7月14日上午,吴女士向香城都市报《你呼我应》栏目组反映:7月11日下午4时许,9岁的儿子跟随着17岁的女儿一起到温泉123猫咖馆玩耍,结果撸猫时,左右手都被猫给抓伤了,其中右手大拇指伤口还出了血。当时,店员用碘酒简单做了消毒。晚上孩子回家后,吴女士立即带孩子去打了狂犬疫苗,花费800元医药费。同时,她报警同店家协商,希望店家能够承担一半的医药费,但协商两次,店家只愿承担10%的医药费。

“希望记者帮忙协调一下,我们监护人没有监护到位有责任,但是猫咖馆也应承担一半责任。”吴女士说道。

14日下午,记者来到吴女士所说的温泉123猫咖馆。在猫咖馆外,记者看到了两则《123猫咖进店须知》,上面写着:“16岁以下儿童谢绝入内;本店个人最低消费20元一位;本店猫狗均定期接种疫苗,无任何安全隐患;本店监控已全覆盖,请文明撸猫撸狗,若有抓伤咬伤,请到前台消毒。其它本店概不负责!撸猫撸狗存在风险,若不接受以上内容请勿入店!”

记者走进猫咖馆,入门处有铁门拦住,需要自行开门进入。店内有大大小小近20只猫猫,所有的猫猫或躺、或走,自由地在馆内行动。馆内顾客亲热地和猫猫们嬉戏,其中有年龄较小的顾客。

猫咖馆老板卢女士表示,吴女士的儿子确实在7月11日下午4时许在店内被抓伤,但是店外有须知,谢绝16岁以下儿童入内,且表述了若有抓伤咬伤请到前台消毒,其它本店概不负责的内容。吴女士孩子们进店时,对须知应该是看清了,他们也是自己开门进入的。他们进店后,店内工作人员也提醒了他们。吴女士女儿和儿子进店后,她女儿买了一杯咖啡,儿子没有消费,而是用鸡胸肉去逗猫导致被抓伤。

当记者质疑店外虽然有须知表述了16岁以下儿童谢绝入内,但店内为何还是让16岁以下儿童进入时,店主卢女士表示,“他们是自愿进来且有16岁以上的人陪同。”

卢女士表示,店内会提前给所有的宠物打狂犬疫苗,并有视频为证。对于出现吴女士儿子被抓伤的情况,他们既尽了提醒义务,也给孩子消毒了,且孩子进店也未消费,所以不能接受承担一半责任,主要责任是顾客,打狂犬疫苗的费用应由顾客自行承担大部分,店内只承担10%的医药费。

协调中,记者提出,想看看吴女士儿子当天被抓伤视频时,卢女士让记者稍等,随后报警。温泉公安分局岔路口派出所民警赶到猫咖馆,表示对此事件也很无奈,吴女士和卢女士都曾报警,加上这次已经是第三次出警。因双方并未有过激行为,民警和记者再次对卢女士和吴女士进行协调。卢女士表示,最多可以承担20%的医药费。吴女士表示,会继续向相关部门投诉。

(香城都市报记者葛利利 实习生李艳)

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