数字化时代：宠物线上问诊的崛起与前景展望

06-30

在繁忙的都市生活中，宠物早已成为无数家庭不可或缺的一员。它们不仅是人们生活中的陪伴者，更是情感的寄托和心灵的慰藉。近年来，随着人们生活水平的提高和宠物养护意识的增强，宠物的健康得到了更多的关注。

近日，日本一款名叫“CatsMe!”的软件上线，该软件通过对猫咪面部表情进行打分，从而判断猫咪的疼痛程度。帮助宠物主及时了解猫咪健康状态以及是否需要进一步就医。

事实上，利用AI人工智能技术检测宠物健康的产品在市场上很常见。然而该类产品，例如智能牵引绳、智能猫砂盆等都需要以购买产品为前提。并且还需要考虑宠物本身是否喜欢用该产品。而“CatsMe!”作为一款独立运行的软件，相比之下就十分便利。宠物主只需要使用软件识别猫咪的表情就可以达到目的。

目前，国内还有没有与之类似的软件。但线上宠物医院的规模逐年增长，也为宠物主判断宠物健康提供了很好的途径。

在饲养宠物的过程中会出现两种问题。一是由于缺乏经验，许多宠物主不理解宠物的某些行为是健康预警的信号。这种忽视可能导致宠物健康状况的恶化，甚至错过最佳的治疗时机。二是过于在意宠物细微的变化，经常大动干戈去宠物医院，造成精力和金钱的浪费。

线上宠物问诊的发展就很好地解决的上述问题。根据数据统计，有超过半数的宠物家庭在遇到健康困扰时会咨询线上宠物问诊平台。其中主要集中在寄生虫问题、消化系统问题以及皮肤问题三个方面。宠物医疗线上化为宠物主提供了更便捷及时的服务。

当然，除了宠物线上问诊，宠物预防医学也在持续发展。以上述三类常见的宠物疾病来说，定期驱虫、保持宠物卫生就可以避免寄生虫的发生。而在消化系统和皮肤问题的预防上，宠物主首先要挑选一款有呵护作用的宠物粮，比如优倍滋纯鲜至臻系列鲜肉无谷全价低温烘焙猫粮，均衡猫咪饮食营养健康。其次保证宠物生活区的清洁也很重要。

此外，不少宠物线上问诊平台将两者相结合，在提供宠物看病服务的同时也负责解答宠物主在宠物预防保健领域的困惑。以京东健康宠物医院为例，提供24小时的健康咨询服务。在线上视频问诊的同时还可以为宠物健康进行指导，完美契合宠物主的需求。根据数据，仅5个月，京东健康宠物医院的线上问诊量就环比增长超100%。可见这类服务大受欢迎。