极目新闻评论员 吴双建
4月22日,有网友称在福建福州平潭县一处沙滩座椅上坐了10分钟左右,便被人要求支付80元。极目新闻记者采访了解到,座椅系附近村民私自摆放,当地有关部门已介入处置。(据4月22日极目新闻)
(相关视频截图)
发布者孙先生告诉极目新闻记者,事发时间为21日下午5时10分,地点为平潭县龙王头海洋公园,他在座椅上坐了10分钟左右就被女子要价80元。“我没给她钱,后来打了12315,天快黑的时候,一个男的把伞和椅子搬走了。”孙先生介绍,他将现场视频交给了当地市场监管部门,目前尚无回应。
坐10分钟就要收80元,这是一把什么贵重的椅子?孙先生称,旁边没有发现收费标志,以为是公共设施便坐了上去。
不得不说,就是经营用的桌椅,不管是8元还是80元,都应该明码标价。旁边没有经营者,游客坐一会儿就有人过来收钱,难道是钓鱼经营?女子称:“没钱不要出来旅游。”这个说法更让人不解:赚钱更应该正当才是!
景区工作人员称,沙滩上的遮阳伞和座椅系附近村民摆放,景区不允许村民在沙滩上私自设点经营。就是说,村民在此经营,是违反景区规定的。
有人违规经营,景区有责任及时制止,不让游客上当。相关监管部门同样应该对游客的投诉,及时作出处理,给当事人一个说法。只有这样,才能及时挽回负面影响,不让当地“文旅部门一年白忙活”。
不得不强调,游客出门在外,最美的风景还是人。
近年来,一些城市在旅游市场异军突起,成为网红城市。我们注意到,不管是淄博还是哈尔滨,甚至近期火爆的甘肃天水,都有一个共性:旅游市场平稳有序,没有套路没有坑,从上到下花式“宠客”。哪怕游客遭遇一些不愉快的事,政府部门也会及时处理。如此口口相传,才有了“红”的基础。
这并不奇怪,因为现在游客尤其重视游玩体验。好山好水固然吸引人,如果没有好的管理,游客一样不会动心。如果存在套路和陷阱,只会让人退避三舍。
新的形势对景区的管理提出了更高的要求。村民如果违规经营,就应该及时劝阻制止,将规定落在实处。如果管理松懈,让村民损害游客利益,最后受损的不仅是景区的声誉,还有可能是一座城市的形象。要知道,现在游客吃亏上当,都是会上网讨说法的。
再说,景区提供一些免费桌椅供游客使用,“宠客”又有何不可?不仅可以压缩其他人员违规经营的空间,还能博得游客的好感。对村民而言,来游玩的都是客人,想赚钱的话,可以在各种配套服务上想办法。如果靠违规经营来赚钱,砸的可能是大家的饭碗。
景区表示,目前公园正联合片区警方和旅游管理部门整治私自摆摊设点一事。希望这不是权宜之计,而是要有长久的整治措施,以保障游客的利益。
这就提醒,当地不要将此事当作是小事,应该找到违规经营者,然后依法依规处理。既给当事人一个说法,也给公众关切一个回应。
(来源:极目新闻)
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